隐私说明：我们如何保护您的个人信息
全新传奇私服皓月版（以下简称"我们"或"本平台"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用我们的网站、客户端及相关服务前，仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意本政策所述的全部内容。
本政策适用于本平台旗下所有产品与服务，包括但不限于官方网站（log.999sf-cq.net.cn）、游戏客户端、传奇私服网视频频道以及相关社区功能。我们承诺将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，以"最少够用"为原则，仅在必要范围内收集您的信息。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用平台服务的过程中，我们可能会收集以下几类信息，具体收集范围取决于您所使用的功能模块：
- 账号注册信息：当您创建游戏账号时，我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址，用于账号的创建与身份验证。您还可以选择设置独立的游戏昵称与密码。手机号与邮箱属于敏感个人信息，我们将采用加密技术进行存储。
- 游戏行为数据：为保障游戏平衡性与反作弊需要，我们会收集您的游戏日志信息，包括但不限于登录/登出时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、游戏内操作记录（如打怪数量、装备获取、交易记录等）。此类数据仅用于技术分析与安全审计，不会用于任何形式的用户画像。
- 设备与技术信息：当您访问我们的网站或使用客户端时，我们会自动收集您的设备信息（如设备标识符、MAC地址）、浏览器类型、网络类型、访问时间与浏览记录。这些信息用于优化页面加载速度、修复兼容性问题以及防范恶意攻击。
- 客服与反馈信息：当您通过邮件、工单或在线客服与我们联系时，我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图等证据材料，以便为您提供准确的解决方案。
我们特别说明，我们不会主动收集您的身份证号码、银行卡号、家庭住址等与游戏服务无关的敏感个人信息。如果您在游戏内进行虚拟货币充值，支付流程将由我们合作的持牌第三方支付机构完成，我们仅会收到支付结果通知，不会接触或存储您的完整银行卡信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于为您提供更优质、更安全的游戏服务，具体使用场景包括但不限于以下几个方面：
核心功能实现：使用您的注册信息创建账号、验证登录身份、保存游戏进度与虚拟资产。这是提供服务的基础，若您拒绝提供相关信息，我们将无法为您创建账号或提供游戏服务。
安全风控与反作弊：利用游戏行为数据与设备信息，实时监测并识别包括外挂程序、脚本辅助、盗号行为在内的违规操作。我们建立了多维度的风控模型，通过对异常行为模式的分析，保护所有玩家的公平游戏环境。在2025年，我们的风控系统共拦截了超过12万次可疑登录尝试，封禁违规账号3.2万个。
服务优化与改进：分析匿名化的游戏行为数据，以了解玩家群体的整体偏好与痛点，从而指导我们进行版本更新、玩法调优与服务器扩容。例如，我们发现玩家在每日21:00-22:00在线率最高，因此在该时段增加了动态服务器资源分配。
信息通知与活动推送：在获得您授权的前提下，通过邮件或短信向您发送游戏更新公告、版本活动信息、福利礼包等通知。您可以在账号设置中随时关闭此类推送，关闭后我们将停止向您发送除安全提醒外的所有营销类信息。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息安全，除以下明确列举的情形外，我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息：
授权合作伙伴：为了向您提供支付、短信发送、云存储等基础服务，我们可能与具备合法资质的合作伙伴共享必要的信息。例如，当您进行充值操作时，我们需要将您的用户ID与订单金额传递给支付机构以完成交易。我们要求所有合作伙伴签署严格的保密协议，仅允许其按照我们的指示并在必要的范围内处理个人信息，且不得将信息用于任何其他目的。
法律法规要求：在涉及国家安全、社会公共利益、犯罪侦查等法定情形下，我们可能会根据法律法规、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关的强制性要求，对外共享您的个人信息。我们会在此类共享前，要求相关机构出具正式的法律文书。
公司并购或重组：如果我们发生合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息可能作为资产的一部分被转移。我们将确保继任方继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求其重新获得您的授权同意。
除此之外，我们不会向任何第三方提供您的个人信息。我们特别强调，我们从未与任何数据交易机构合作，也坚决反对任何形式的用户数据非法买卖行为。
五、您的权利：访问、更正与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，您对您的个人信息享有以下法定权利。您可以通过以下途径行使您的权利：
- 查阅权：您有权通过游戏内"账号管理"界面查看您注册时提供的个人信息，包括绑定的手机号、邮箱以及登录设备记录。
- 更正权：若您发现您的个人信息有误，您可以在"账号管理"中自行修改。如需修改绑定的手机号或邮箱，您需要通过原绑定方式验证身份后进行操作。
- 删除权：在特定情形下，您可以申请删除您的个人信息。例如，您注销账号后，我们将依照法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。请注意，注销账号是不可逆的操作，您的角色数据与虚拟资产将被永久清除。
- 撤回同意权：对于基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号：您可以通过联系客服提交账号注销申请。我们将在15个工作日内完成核查与处理。注销后，您的所有游戏数据将被清除，且无法恢复。
为保障安全，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内或法律法规规定的期限内作出答复。若您对答复不满意，您有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉举报。
六、信息安全保障措施
我们采用了业界领先的技术手段与管理措施，全方位保障您的个人信息安全，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
技术防护：所有数据传输均采用TLS 1.3加密协议，确保数据在传输过程中的机密性与完整性。在存储层面，您的密码经过加盐的BCrypt算法进行哈希处理后存储，即使数据库发生泄露，攻击者也无法还原出明文密码。我们的服务器部署于国内顶级Tier III+数据中心，配备防火墙、入侵检测系统（IDS）与Web应用防火墙（WAF），实时抵御各类网络攻击。
访问控制：我们建立了严格的内部数据访问权限管理体系，仅授予员工完成本职工作所必需的最小权限。所有对个人信息的访问操作均记录在审计日志中，并定期进行安全审查。我们与所有员工及外包人员签署了保密协议，明确其保密义务与违约责任。
应急响应：我们制定了完善的数据安全事件应急预案。一旦发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失事件，我们将立即启动应急响应流程，采取补救措施，并按照法律法规的要求，及时向主管部门报告，同时以邮件、短信或站内信方式通知受影响的用户。
尽管我们采取了上述措施，但请您理解，任何互联网环境下的数据传输与存储都无法保证100%的安全。我们将持续关注安全领域的最新动态，不断升级我们的防护体系。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的更新、业务功能的变化以及技术手段的演进，我们可能会适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
对于重大变更，我们将通过以下一种或多种方式向您显著通知：在本网站首页发布公告、在游戏登录器弹出提示、向您注册时使用的邮箱发送通知邮件。重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、类型、方式）；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们负责个人信息保护事务的联系方式及投诉渠道发生变化。
本政策的最新版本日期为2026年1月1日，自发布之日起生效。我们建议您定期查阅本页面，以获取最新的隐私政策信息。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并同意更新后的政策内容。
八、联系我们与投诉渠道
若您对本隐私政策或您的个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议，或您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过以下方式与我们取得联系：
- 个人信息保护负责人邮箱：[email protected] (这是处理隐私相关事宜的专用邮箱，由专人负责查收)
- 客服热线：400-800-2026 (转接至隐私保护专席)
- 邮寄地址：北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城A座1208室 法务部（收），邮编100022
我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。如果您对我们的答复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。您的信任是我们最宝贵的资产，我们将始终以最严谨的态度保护您的个人信息安全
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